汐 月

水美则鱼肥，土沃则稻香。好的营商环境是企业生存发展的土壤，是一个地区招商引资的“金字招牌”。营商环境，没有最好只有更好。打造一流营商环境，不断用心用情做好服务是“关键中的关键”。而服务好不好，群众说了算。服务对象的感受，就是衡量服务工作好与不好的唯一标尺。

近日，为解决我市大型游乐设施作业人员需要异地取证成本较高的问题，我市相关单位积极主动、靠前服务，与省特种设备检验检测研究院联系，积极主动服务企业，为企业“送考上门”。可以说，此举不仅让投资企业感受到了真诚和用心，也更有利于打通服务的难点、堵点，切实提升服务水平。

优化营商环境关键是要精准对接需求、提升质效，善于用改革的思维和办法破除积弊、激发活力。不同行业面临的问题各不相同，需要采取定制化服务和策略，只有深入企业、奔赴一线，才能真正了解企业需求，找到营商环境的堵点、痛点，从而有的放矢。相关职能部门工作人员应俯下身子、放下架子，多下基层察实情，做到有求必应，从管理型人员向服务型人员转变。

每一次营商环境的飞跃，都伴随着服务理念的转变和更新。我们要始终坚持用心服务的理念，精准推送政策信息，提供上门帮办和现场导办，切实把惠企便民的好事办实、实事办好；要做到“有呼必应、无事不扰”，为企业提供创业政策、融资担保等全方位综合服务，全程呵护企业成长；要进一步创新服务方式，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态，最大限度方便企业和群众办事；要进一步提升政务服务现场办结率，把能拍板的人放到窗口，真正做好简政放权的“减法”、监督管理的“加法”、优化服务的“乘法”。

一个发自内心的微笑，一个明确到位的流程，是我们优化营商环境的真情体现。唯有把群众满意作为根本追求，把企业需求作为第一导向，转变工作作风，夯实服务责任，才能真正实现企业和群众办事的便利度、满意度和获得感的不断提升，全力以赴打造一流营商环境，为推进我市高质量发展构筑起强大而持久的“引力场”。