宋玉凤，是一名快递员，她十几年如一日照顾双目失明、瘫痪在床的丈夫、老年痴呆的公公及独身无子女的姑姑、年幼的儿子，她用瘦弱的肩膀撑起一个家的事迹感动了许多人。

守护病床，为亲人吃遍所有的苦

宋玉凤的丈夫2009年在浇铸钢铁工作中，烧碱喷到眼睛里，双眼睑严重烧伤后，双目失明，脑神经萎缩，一直卧床不起，如吃药不及时就会犯病，犯起病来神志不清。丈夫生病后，宋玉凤一下子从一个柔弱的女子变成了家庭的顶梁柱。她经常对丈夫说：“你一定要战胜病魔，有我们和你在一起，我们会尽最大努力照顾你，陪伴你。”宋玉凤是这样说的，也是这样做的。为了方便丈夫扶着铁栏杆锻炼四肢，她在卧室墙一圈装了铁栏杆。每天上班前，她将水和药放在床头柜上，中午儿子放学后，热好她提前蒸好的馒头，和爸爸配点咸菜辣椒，就是他们的午餐。她工作忙时，照顾丈夫的重担就落在了儿子的身上，一个只有几岁的孩子，给爸爸做饭、洗衣、喂药、收拾尿盆等。

2015年，厄运再次降临，宋玉凤年迈的公公患上了老年痴呆症，加上丈夫的姑姑一直是独身一人，上了年纪也需要宋玉凤照顾。在这样的家庭环境中，她一面打工，一面操持家务，她十几年如一日，用无微不至的爱心照顾亲人，用实际行动践行夫妻互敬互爱、坚守信诺的中华传统美德。

努力工作，为用户送去最多的甜

治疗重病的丈夫需要昂贵的医药费用，面临沉重的家庭压力，宋玉凤没有退缩。2014年年初，一次偶然的机会，她承担起了韵达快递公司嘉峪关分公司的投递工作，由此踏上了嘉峪关大街小巷的投递之路。

她每天早出晚归，努力工作，在投递时她始终做到不丢点、不甩线、不延误。对于那些地址不详的疑难包裹，她一遍遍地认真查找，她也从未丢失过包裹，“对客户最大的责任就是保管好包裹，即使必须得离开少许时间，也要将车门和货件锁个严实，保持它们始终在自己的视线控制范围。”这些看似非常普通的工作，在她细致入微的周到中，显得那么井井有条。多年来经她投递的快件没有发生1起投诉，连年被公司评为优秀员工。

初心不改，立志成为新时代“小蜜蜂”

2018年5月，宋玉凤被国家邮政局评为第三届“全国最美快递员”，第一次登上人民大会堂领奖台。2019年9月30日，庆祝中华人民共和国成立70周年招待会在人民大会堂隆重举行。宋玉凤作为全国邮政行业优秀代表受邀参加活动，她心潮澎湃、激动万分。宋玉凤说：“没想到作为最基层的快递员、最普通的老百姓，能与习近平总书记共聚一堂，吃上国宴，真的无法抑制激动的心情。”

然而第一次接到组委会的电话邀请时，正在送快递的她，第一反应还是“我不能去参加，要是我请假了，我的快递谁来送？”让组委会的工作人员哭笑不得。在国庆招待会上，当她看到来自各行各业的道德模范身上都戴着荣誉勋章，她说自己做得还很不够，她只是为自己的小家做出了牺牲，今后一定要努力为公司、为行业、为人民群众努力做贡献，实现更大的人生价值。

奋斗传家久，乐观最难得

2021年3月，宋玉凤被甘肃省委宣传部评为“2020年度感动甘肃·陇人骄子称号。”在采访中她表示，自己作为一名小小的快递员，能得到社会各界的广泛关注和支持，感到非常荣幸和激动。这些荣誉离不开邮政管理局和韵达快递公司的培养和关怀，离不开行业大家庭的支持和帮助。“快递员”的职业给了她安身立命的保障，也给了她豁达乐观面对生活的勇气，今后她将以更加饱满的工作热情投入到为人民服务的快递工作中，用真心、真情去回馈社会。（市文明办 冯乐勇 供稿）